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如何实现全年活动高效运营,31轻会是必备工具

发布时间:2020-07-03 15:45:36      来源:

  与B2C企业相比,B2B企业产品更复杂,决策链更长,决策时间更久,这也加大了B2B企业的营销难度。基于此,对于B2B企业而言,活动营销是非常重要也是行之有效的集客获客和客户孵化的方式。但如何通过活动引流?如何进行活动后的客户孵化?很多Marketers还没有找到门路。31轻会是31会议的系列数字化产品之一,是一款全年自助使用的云端活动管理系统,帮助企业市场部轻松用活动撬动B2B市场,实现集客和获客。

  通过系列活动,持续输出高质量的内容

  B2B市场中,内容为王。如何将品牌的价值、产品的功能详细地向客户传递,活动是非常重要的载体。通过系列活动的策划和设计,输出高质量的内容,与客户建立联系,持续的“刷脸”让客户记住你。

  对于中小型的B2B企业市场部而言,人数一般不超过10人,如何搞定全年十几场甚至是几十场的产品发布会、用户大会、年中会、年会等会议活动的会前、会中、会后全流程管理?在疫情期间,线下活动按下暂停键,如何才能连接客户?31会议,针对企业市场部所面对的困境,推出了31轻会,可以轻松实现活动发布、活动报名、支付管理、签到、抽奖、通知管理及数据管理,还可提供直播系统,满足疫情下的线上直播需求。

  打通线上线下全年数据,获得全方位用户画像

  你知道哪些客户参加了企业多次活动吗?大多Marketers,给到的答案是否定的,他们更多关注于一场活动报名人数,并没有把全年活动数据打通分析,导致每场活动数据是分散割裂的,彼此之间没有形成有效的链接,很难形成完整的用户画像。

  31轻会能够打通全年多种类型的线上和线下活动数据,可以为每一位嘉宾,形成全年多场活动的用户画像,不仅能够获得企业信息、个人身份等基本信息,还能进一步分析客户的行为偏好,例如客户从什么时候开始参加我们的活动?已经参加了多少次?对哪些活动类型更感兴趣?进一步判断他们对哪些产品更感兴趣,由此,可为客户建立新的标签和分组。

  锁定你的用户,针对性进行内容营销

  活动结束,并不意味着营销结束,反而是全方位营销的开始。通过用户分组和画像研究,可以明确客户的行为偏好和产品偏好,那接下来需要策划一系列的内容组合拳,通过定期或不定期的EDM和短信进会后资料、内容回顾、产品更新、典型案例等内容推送,来持续触达客户,加深客户印象。

  当然在分析用户行为时,还需要将其置身于不同的阶段中。在《硅谷蓝图》这本书中,作者将销售分为认知、教育、决策支持、使用培训和使用/增购等5个阶段。不同阶段,需要根据客户的不同诉求提供不同的内容,例如认知阶段,推送的内容更多偏向于品牌的价值,增强客户对品牌的认知和信任感,对于教育阶段的潜在客户,更多推送产品、解决方案和案例等相关内容。当然,针对于潜在客户、新客和老客的不同阶段我们所提供系列内容也不尽相同。

  31轻会能够打通全年数据管理,并针对不同标签不同分组的客户群,提供包含EDM和短信营销等在内的多种营销方式,助力B2B企业全方位触达客户。

  针对B2B市场营销中,全年多活动、数据不通等问题,31轻会能够轻松实现线上和线下多活动,从会前的展示、报名到会中的直播、互动和签到,以及会后的数据统计等全流程管理,还可以打通全年活动数据,为新、老客户及潜在客户建立更全面的画像,以便于锁定目标客户,通过营销内容组合和各种营销渠道,不断地连接客户,实现集客和客户孵化的目的。

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