大家保险已开始全面排查客户财产损失和人身伤亡情况,并安排专人为被保险人及其家属提供一对一的理赔指导和慰问服务。大家财险根据大额案件的预估损失情况,对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金,满足受灾群众的医疗、救助的资金急需。
大家保险表示,本次因地震出险客户均可进行免保单理赔;简化伤残鉴定手续,医院明确诊断,符合残疾给付条件的,无需再另行鉴定;简化费用报销申请资料,对于在政府伤亡名单中的客户,如申请医疗费保险金理赔,免病历资料,申请意外医疗赔款免意外事故证明;对于需要紧急治疗客户取消定点医院限制、取消自付自费药品报销限制。
大家保险密切关注灾情发展和变化,将积极引导和帮助受灾客户做好财产施救和转移工作,向客户及时进行防灾和预警服务,防止损失进一步扩大。